StadtWerke Rösrath: Anmeldung von Sperrmüll und Elektrogroßgeräten nur noch online
Im Zuge der Umstellung auf einen ausschließlich digitalen Abfuhrkalender haben die StadtWerke Rösrath noch eine weitere Neuerung eingeführt. Ab sofort ist die Anmeldung von Sperrmüll und Elektrogroßgeräten nur noch über die entsprechenden Formulare möglich, auf die über den Servicebereich auf der Internetseite stadtwerke-roesrath.de zugegriffen werden kann. Dabei werden die Abfuhrtermine nicht mehr wie bisher veröffentlicht, sondern erst nach erfolgter Anmeldung per E-Mail mitgeteilt.
„Wir haben in den vergangenen Jahren eine deutliche Zunahme von Diebstahl bei Sperrmüll und Elektrogroßgeräten festgestellt“, erläutert Wilfried Müller, kaufmännischer Leiter bei den StadtWerken Rösrath, den Grund dafür, dass die Termine nicht mehr auf den ersten Blick ersichtlich sind. „Sperrmüll und alte Elektrogeräte stellen einen hochwertigen Wertstoff dar. Die damit erzielten Einnahmen fließen in die Kalkulation der Abfallgebühren ein und kommen damit den Bürgerinnen und Bürgern Rösraths zugute. Wenn die Mengen an Sperrmüll und Elektrogroßgeräten jedoch aufgrund der zunehmenden Diebstähle deutlich abnehmen, dann muss das über höhere Abfallgebühren ausgeglichen werden. Wir haben uns deshalb entschlossen, diesem Diebstahl einen Riegel vorzuschieben.“ Wie Müller weiter ausführt, hätten sich andere Kommunen bereits vor einiger Zeit dazu entschieden, die Abholtermine nicht mehr öffentlich bekannt zu geben. Dadurch würde es für professionelle Sammler von Sperrmüll und Elektrogroßgeräten immer schwieriger, ihre Touren zu planen. In der Folge hätten die Mengen und damit auch die Erlöse beim Entsorger wieder zugenommen.
Im Zusammenhang mit der Neuregelung haben die StadtWerke außerdem in enger Abstimmung mit dem beauftragten Entsorgungsunternehmen REVEA auf neue Anmeldeformulare eines Dienstleisters umgestellt, die im Hintergrund automatisch Routen für die Müllfahrzeuge erstellen.
Bürgerinnen und Bürger, die jetzt die Abholung von Sperrmüll oder Elektrogroßgeräten anmelden wollen, werden von der Internetseite der StadtWerke auf ein so genanntes Bürgerportal weitergeleitet, in dem sie in nur wenigen Schritten die Anmeldung vornehmen können. Im Nachgang erhalten sie eine E-Mail mit dem Abholungstermin.
„Wem der angegebene Termin zeitlich nicht passt, der kann diesen einfach verfallen lassen und nach dem zunächst zugeteilten Termin erneut eine Abholung über das Formular anmelden“, so Müller. „Bei Fragen oder Problemen rund um die neuen Anmeldeformulare stehen die Mitarbeiterinnen unseres Kundenzentrums außerdem entweder telefonisch unter 02205 92 50 600 oder per E-Mail an info@stadtwerke-roesrath.de gerne zur Verfügung.“
Das Anmeldeformular für Sperrmüll und Elektrogroßgeräte ist unter folgendem Link erreichbar: https://buerger-portal-roesrath.azurewebsites.net/dump/
